Politique de remboursement

Les Clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit à la société LDF pour échange ou remboursement sans pénalité.

Le retour sera effectué par le Client avec le transporteur de son choix. Les frais de retour sont exclusivement à la charge du Client. Le Client sera remboursé intégralement dans les meilleurs délais après l’entière réception de la commande.

Le client est tenu de conserver la preuve du dépôt du colis auprès du prestataire chargé du retour. En l’absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis.

Les articles retournés devront être intactes, non ouverts et en parfait état.